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ott

Segnalazione malfunzionamento sistema di ricarica

  • Authentica

Gentili utenti,
con la presente desideriamo informarvi che stiamo riscontrando alcune problematiche tecniche, indipendenti dalla nostra gestione, relative alla corretta registrazione e all'accredito dei pagamenti effettuati tramite il sistema PagoPA.
Precisiamo che siamo già intervenuti presso il gestore del servizio per richiedere le necessarie verifiche e il riallineamento delle operazioni, al fine di ripristinare quanto prima la corretta contabilizzazione delle ricariche.
Vi rassicuriamo che le eventuali somme regolarmente versate non risultano perse, ma potrebbero essere temporaneamente non visibili sul saldo disponibile.
Ci scusiamo per il disagio arrecato, pur trattandosi di una problematica non direttamente imputabile alla nostra gestione, e vi ringraziamo per la comprensione.

Cordiali saluti.

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